POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - MENTIONS LÉGALES

PROPRIÉTAIRE DU SITE WEB

• Le nom de l'entreprise est : Delphine Martins
• CIF/VAT : X2885984J
• Le siège social est situé : C/ Maudes 16, 1º izda. 28003 Madrid.
• L'activité de l'entreprise est : Services de marketing
• Courriel : dmartins@dmturismo.com dmartins@dmturismo.com
• Objectif du site web : Présenter les services de marketing

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Responsable du traitement des données

Coordonnées de la personne responsable : dmartins@dmturismo.com

VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES

Comment exercer vos droits : Vous pouvez envoyer une communication écrite au siège social de Delphine Martins ou à l'adresse électronique indiquée dans l'en-tête de cet avis légal, en joignant dans les deux cas une photocopie de votre carte d'identité ou d'un autre document d'identification similaire, pour demander l'exercice des droits suivants :

• Droit de demander l'accès aux données à caractère personnelVous pouvez demander à Delphine Martins si cette entreprise traite vos données.
• Droit de demander une rectification (au cas où ils seraient incorrects).
• Droit de demander la limitation du traitementDans ce cas, ils ne sont conservés que par Delphine Martins  pour l'exercice ou la défense des droits.
• Droit d'opposition au traitementDelphine Martins cessera de traiter les données de la manière que vous avez indiquée, à moins que pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations, les données doivent continuer à être traitées.
• Droit à la portabilité des donnéessi vous souhaitez que vos données soient traitées par une autre entreprise, Delphine Martins facilitera la portabilité de vos données vers le nouveau responsable du traitement.
• Droit à l'effacement des donnéeset, sauf dispositions légales contraires, seront effacés après votre confirmation.

Formulaires, formulaires et plus d'informations sur vos droits : Site officiel de l'Agence espagnole de protection des données

Possibilité de retirer son consentement : lorsque vous avez donné votre consentement pour une finalité spécifique, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Comment déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance : Si vous estimez qu'il y a un problème avec la façon dont Delphine Martins traite vos données, vous pouvez adresser vos réclamations au responsable de la sécurité de Delphine Martins (mentionné ci-dessus) ou à l'autorité compétente en matière de protection des données, à savoir le Agence espagnole de protection des donnéesCelle indiquée dans le cas de l'Espagne.

Droit à l'oubli et accès aux données personnelles

Vous avez le droit, à tout moment, de consulter, de récupérer, d'anonymiser et/ou de supprimer, en tout ou en partie, les données stockées sur le site web. Il vous suffit d'envoyer un courriel à dmartins@dmturismo.com

Conservation des données

Données désagrégées : Les données désagrégées seront conservées sans limite de temps pour leur suppression.

• 4 ans : loi sur les infractions et les sanctions dans l'ordre social (obligations en matière d'affiliation, d'enregistrement, de radiation, de cotisations, de paiement des salaires...) ; articles 66 et suivants de la loi générale sur les impôts (livres comptables...) ;
• 5 ans : article 1964 du code civil (actions personnelles sans limite de temps particulière)
• 6 ans : art. 30 du code de commerce (livres comptables, factures...)
• 10 ans : article 25 de la loi sur la prévention du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme (Prevention of Money Laundering and Terrorist Financing Act).

Données sur les abonnés au flux d'e-mails : Du moment où l'utilisateur s'inscrit jusqu'au moment où il se désinscrit.

Données sur les abonnés à la lettre d'information : Du moment où l'utilisateur s'inscrit jusqu'au moment où il se désinscrit.

Secret et sécurité des données

Delphine Martins s'engage, dans le cadre de l'utilisation des données, à respecter votre confidentialité et de les utiliser conformément à leur finalité, ainsi que de respecter son obligation de les conserver et d'adapter toutes les mesures pour éviter l'altération, la perte, le traitement ou l'accès non autorisé, conformément aux dispositions du Règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et de la Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques.

Vous garantissez que les données personnelles fournies par le biais du formulaire sont véridiques, étant tenu de communiquer toute modification de celles-ci.

Vous garantissez également que toutes les informations fournies correspondent à votre situation réelle, qu'elles sont à jour et exactes. En outre, vous devez maintenir vos données à jour à tout moment et vous êtes seul responsable de l'inexactitude ou de la fausseté des données fournies et de tout dommage qui pourrait être causé à Delphine Martins ou à des tiers du fait de l'utilisation de ces informations.

Violations de la sécurité

Delphine Martins prend des mesures de sécurité raisonnablement adéquates pour détecter l'existence de virus, d'attaques par force brute et d'injections de code.

L'adresse IP des visiteurs, l'ID des utilisateurs connectés et le nom d'utilisateur des tentatives d'accès sont enregistrés de manière conditionnelle afin de vérifier l'existence d'activités malveillantes et de protéger le site contre des types d'attaques spécifiques. Les tentatives d'accès, les demandes de déconnexion, les demandes d'URL suspectes, les modifications du contenu du site et les changements de mot de passe sont des exemples de conditions enregistrées. Ces informations sont conservées pendant 180 jours.

Toutefois, vous devez savoir que les mesures de sécurité des systèmes informatiques sur Internet ne sont pas entièrement fiables et que, par conséquent, Delphine Martins ne peut garantir l'absence de virus ou d'autres éléments susceptibles de provoquer des altérations dans les systèmes informatiques (logiciels et matériels) de l'utilisateur ou dans les documents électroniques et les fichiers qu'ils contiennent.

Malgré cela, afin d'essayer de assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnellesDelphine Martins dispose d'un système de surveillance active de la sécurité qui signale toute activité de l'utilisateur et les éventuelles violations de la sécurité des données de l'utilisateur. En cas de détection d'une violation, Delphine Martins s'engage à d'informer les utilisateurs dans les 72 heures au plus tard.

LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DES UTILISATEURS ET L'USAGE QUE NOUS EN FAISONS

Tous les produits et services proposés sur le site de Delphine Martins font référence à des formulaires de contact, des formulaires de commentaires et des formulaires d'enregistrement d'utilisateur, d'abonnement à la newsletter et/ou de commande d'achat.

Ce site web requiert toujours le consentement préalable des utilisateurs pour traiter leurs données personnelles aux fins indiquées. Vous avez le droit de révoquer votre consentement préalable à tout moment.

Registre des activités de traitement des données

Web et hébergement :  Delphine Martins dispose d'un cryptage SSL TLS v.1.3 qui permet l'envoi sécurisé des données personnelles via les formulaires de contact standards, hébergés sur les serveurs que Delphine Martins a contractés avec OVH.

Données collectées par le biais du site web : Les données personnelles collectées feront l'objet d'un traitement automatisé et seront intégrées dans les fichiers correspondants appartenant à Delphine Martins.

• Nous recevrons votre IP, qui sera utilisée pour vérifier l'origine du message afin de vous fournir des informations, de vous protéger contre les commentaires SPAM et de détecter d'éventuelles irrégularités (par exemple, des parties opposées d'une même affaire écrivent au site web à partir de la même IP), ainsi que des données concernant votre fournisseur d'accès à Internet.
• Vous pouvez également nous communiquer vos coordonnées par e-mail et par d'autres moyens de communication indiqués dans la section contact.

Formulaire de retour d'informationCommentaires : sur le site web, les utilisateurs peuvent laisser des commentaires sur les publications du site. Un cookie stocke les données fournies par l'utilisateur afin qu'il n'ait pas à les réintroduire à chaque nouvelle visite et collecte également en interne l'adresse électronique, le nom, l'adresse web et l'adresse IP.

Les données sont stockées sur les serveurs d'OVH.

Enregistrement de l'utilisateurNon admis sauf demande expresse.

E-mail : Notre fournisseur de services de messagerie est OVH

Registres de sécurité : L'adresse IP des visiteurs, l'ID des utilisateurs connectés et le nom d'utilisateur des tentatives d'accès sont enregistrés de manière conditionnelle afin de vérifier l'existence d'activités malveillantes et de protéger le site contre des types d'attaques spécifiques. Les tentatives d'accès, les demandes de déconnexion, les demandes d'URL suspectes, les modifications du contenu du site et les changements de mot de passe sont des exemples de conditions enregistrées. Ces informations sont conservées pendant 30 jours.

Messagerie instantanée :  Delphine Martins propose des services via des messageries instantanées telles que WhatsApp, Facebook Messenger ou Line.

Réseaux sociaux

• Présence dans les réseaux : Delphine Martins a des profils sur certains des principaux réseaux sociaux sur Internet.
• Objectif et légitimité : Le traitement que Delphine Martins effectuera avec les données au sein de chacun des réseaux susmentionnés sera, au maximum, celui que le réseau social permet pour les profils d'entreprise. Ainsi, Delphine Martins pourra, dans la mesure où la loi ne l'interdit pas, informer ses followers par tout moyen autorisé par le réseau social de ses activités, présentations, offres, ainsi que fournir un service client personnalisé.
• Exploration de données : En aucun cas, Delphine Martins n'extraira de données des réseaux sociaux, sauf si le consentement de l'utilisateur a été expressément obtenu.
• Droits : Lorsque, en raison de la nature même des réseaux sociaux, l'exercice effectif des droits de protection des données du follower est subordonné à la modification de son profil personnel, Delphine Martins vous assistera et vous conseillera au mieux de ses possibilités pour ce faire.

Sous-traitants en dehors de l'UE

• Stockage et cryptage. Delphine Martins utilise les services de stockage crypté de Google Inc à travers Google Drive.
• E-mail. Le service de courrier électronique de Delphine Martins est fourni en utilisant les services d'OVH.
• Réseaux sociaux. Delphine Martins utilise les réseaux sociaux américains YouTube, Facebook et Twitter, vers lesquels des transferts internationaux de données à caractère analytique et technique sont effectués en relation avec le site web et sur leurs serveurs où Delphine Martins traite les données que les utilisateurs, abonnés ou navigateurs soumettent à Delphine Martins ou partagent avec Delphine Martins.

Engagements et obligations envers nos utilisateurs

L'accès et/ou l'utilisation de Delphine Martins confère la condition d'utilisateur à celui qui y accède et/ou l'utilise, acceptant dès à présent, pleinement et sans réserve, les présentes mentions légales en relation avec certains services et contenus de Delphine Martins.

Dans le cadre de l'utilisation de Delphine Martins, l'utilisateur s'engage à ne pas adopter de comportement susceptible de porter atteinte à l'image, aux intérêts et aux droits de Delphine Martins ou de tiers ou susceptible d'endommager, de rendre inutilisable ou de surcharger le portail de Delphine Martins ou d'empêcher de quelque manière que ce soit l'utilisation normale de Delphine Martins.

RESPONSABILITÉ JURIDIQUE DU CONTENU

Droits de propriété intellectuelle et industrielle

Aucun droit de propriété intellectuelle ou industrielle sur le portail Delphine Martins ou l'un de ses éléments constitutifs n'est transféré par le biais des présentes conditions générales, et la reproduction, la transformation, la distribution, la communication publique, la mise à disposition du public, l'extraction, la réutilisation, la réexpédition ou l'utilisation de quelque nature que ce soit, par quelque moyen ou procédure que ce soit, de l'un d'entre eux est expressément interdite à l'utilisateur, sauf dans les cas où elle est légalement permise ou autorisée par le détenteur des droits correspondants.

L'utilisateur sait et accepte que l'ensemble du site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, les images, les dessins, les logiciels, les contenus (y compris leur structure, leur sélection, leur disposition et leur présentation), le matériel audiovisuel et les graphiques, est protégé par des marques, des droits d'auteur et d'autres droits légitimes enregistrés, conformément aux traités internationaux auxquels l'Espagne est partie et à d'autres droits de propriété et lois de l'Espagne.

Si un utilisateur ou un tiers considère qu'il y a eu violation de ses droits légitimes de propriété intellectuelle du fait de l'introduction d'un certain contenu dans Delphine Martins Vous devez notifier cette circonstance à Delphine Martins, en lui indiquant :

• Les données personnelles de la personne concernée qui est le détenteur des droits prétendument violés, ou indiquer la représentation en vertu de laquelle elle agit dans le cas où la plainte est déposée par un tiers autre que la personne concernée.

Identifier les contenus protégés par des droits de propriété intellectuelle et leur localisation dans Delphine MartinsLe demandeur doit fournir la preuve des droits de propriété intellectuelle indiqués et une déclaration expresse dans laquelle l'intéressé accepte la responsabilité de la véracité des informations fournies dans la notification.

Réglementation et résolution des conflits

Les présentes conditions d'utilisation de Delphine Martins sont régies dans tous et chacun de leurs aspects par la loi espagnole. La langue de rédaction et d'interprétation du présent avis juridique est l'espagnol.

Cet avis juridique ne sera pas archivé individuellement pour chaque utilisateur mais restera accessible via Internet à l'adresse suivante Delphine Martins.

Les utilisateurs peuvent se soumettre au système d'arbitrage des consommateurs auquel Delphine Martins sera partie pour résoudre tout litige ou toute réclamation découlant de ce texte ou de toute activité de Delphine Martins. Delphine Martinssauf en cas de litiges découlant de l'exercice d'une activité nécessitant l'appartenance à un ordre d'avocats, auquel cas l'utilisateur doit s'adresser à l'organe correspondant de l'ordre d'avocats concerné.

Les utilisateurs qui sont des consommateurs ou des utilisateurs au sens de la législation espagnole et qui résident dans l'Union européenne, s'ils ont rencontré un problème lors d'un achat en ligne effectué auprès de Delphine Martinspour tenter de parvenir à un règlement à l'amiable, ils peuvent s'adresser à la Plate-forme de résolution des litiges en lignecréé par l'Union européenne et développé par la Commission européenne dans le cadre de l'initiative de l'Union européenne. Règlement (UE) 524/2013.

Si l'utilisateur n'est pas un consommateur ou un usager, et en l'absence d'une réglementation contraire, les parties conviennent de se soumettre aux cours et tribunaux de la ville de Madrid, lieu de conclusion du contrat, en renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre.

CE QUE NOUS ATTENDONS DES UTILISATEURS

L'accès et/ou l'utilisation de Delphine Martins donne à l'utilisateur la condition d'utilisateur, acceptant, dès cet instant, pleinement et sans réserve, la présente notice légale, ainsi que les conditions particulières qui, le cas échéant, la complètent, en relation avec certains services et contenus de Delphine Martins. Delphine Martins.

L'utilisateur est informé et accepte que l'accès à Delphine Martins n'implique en aucun cas le début d'une relation commerciale avec Delphine Martins. Delphine Martins. Ainsi, l'utilisateur s'engage à utiliser le site web, ses services et ses contenus sans contrevenir à la législation en vigueur, à la bonne foi et à l'ordre public.

Il est interdit d'utiliser le site web à des fins illicites ou préjudiciables, ou de toute autre manière susceptible de causer des dommages ou d'entraver le fonctionnement normal du site web. En ce qui concerne le contenu de ce site web, il est interdit :

• Reproduction, distribution ou modification, en tout ou en partie, sans l'autorisation des propriétaires légitimes.
• Toute violation des droits du fournisseur ou des propriétaires légitimes.
• Leur utilisation à des fins commerciales ou publicitaires.

Liens externes

Les pages du site de Delphine Martins contiennent des liens vers d'autres sites de Delphine Martins et des contenus qui sont la propriété de fabricants ou de fournisseurs tiers.

Le seul but de ces liens est de donner à l'utilisateur la possibilité d'accéder à ces liens et de prendre connaissance de nos produits, sans que Delphine Martins ne puisse être tenue responsable des résultats que l'utilisateur pourrait obtenir en accédant à ces liens.

Tout utilisateur ayant l'intention d'établir un lien technique de son site web vers le portail Delphine Martins doit obtenir l'autorisation écrite préalable de Delphine Martins.

L'établissement du lien n'implique en aucun cas l'existence d'une relation entre Delphine Martins et le propriétaire du site où le lien est établi, ni l'acceptation ou l'approbation par Delphine Martins du lien. Delphine Martins de son contenu ou de ses services.

Autres conditions d'utilisation de ce site web

L'utilisateur s'engage à faire un usage diligent du site et des services accessibles à partir de celui-ci, dans le plein respect de la loi, des bons usages et du présent avis juridique.

Vous vous engagez également, sauf autorisation préalable, expresse et écrite de Delphine Martins, à n'utiliser les informations contenues sur le site qu'à des fins d'information personnelle, et à ne pas exploiter directement ou indirectement les contenus auxquels vous avez accès à des fins commerciales.

Ce site stocke un fichier de données relatives aux commentaires envoyés sur ce site.

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation ou d'opposition en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante dmartins@dmturismo.com

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Sauf autorisation écrite expresse et préalable de la part de Delphine MartinsLa reproduction, à l'exception de l'usage privé, la transformation et, d'une manière générale, toute autre forme d'exploitation, par quelque moyen que ce soit, de tout ou partie du contenu de ce site web est strictement interdite.

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En conséquence, Delphine Martins décline toute responsabilité découlant, ou pouvant découler, d'une telle altération ou manipulation par des tiers.

Exercice des droits ARCO

Vous pouvez exercer, à l'égard des données collectées, les droits reconnus par la loi organique 15/1999, d'accès, de rectification ou d'annulation des données et d'opposition.

Je vous informe donc que vous pouvez exercer ces droits en envoyant une demande écrite et signée, accompagnée d'une photocopie de votre carte d'identité ou d'un document d'identification équivalent, par courrier électronique, en joignant une photocopie de votre carte d'identité, à l'adresse suivante dmartins@dmturismo.com

Dans un délai de 10 jours, nous répondrons à votre demande pour confirmer l'exécution du droit que vous avez demandé d'exercer.

Exclusion de garantie et de responsabilité

Delphine Martins ne donne aucune garantie et n'est en aucun cas responsable des dommages de toute nature qui pourraient être causés par :

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Plate-forme européenne de règlement des litiges en ligne

La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne, disponible sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Les consommateurs pourront soumettre leurs plaintes via la plateforme de résolution des litiges en ligne.

Droit applicable et juridiction

En général, les relations entre Delphine Martins et les utilisateurs de ses services télématiques, présents sur ce site web, sont soumises à la législation et à la juridiction espagnoles.

Nous sommes toujours joignables : Notre contact

Si un utilisateur a des questions sur les présentes conditions juridiques ou des commentaires sur Delphine Martinsveuillez contacter dmartins@dmturismo.com o veuillez utiliser le formulaire de contact disponible ici.

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